Es gäbe noch viel mehr über gutes Business Coaching zu sagen.
ABER WAS BESCHÄFTIGT SIE?
Als Business Coach begleite ich Menschen auf unterschiedlichen Karrierestufen im mittleren Management. Dazu gehören angehende und erfahrene Führungskräfte, Spezialisten ohne Führungsverantwortung und Teams. Schwerpunkte sind zum Beispiel Kommunikation, Konflikte und berufliche Krisen. Auch (Selbst-)Führung ist ein häufiges Thema.
Durch meinen beruflichen Werdegang eigenen sich meine Coachings besonders für Interessent:innen aus Kommunikation, PR, Marketing, Agenturen und gemeinnützigen Organisationen. In die Einzel-, Team- oder Gruppencoachings bringe ich rund 20 Jahre Erfahrung als Kommunikationsspezialistin in Unternehmen, Beratung und Selbständigkeit ein.
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MEINE COACHINGS
KOMMUNIKATION
Unsere verbale und nonverbale Kommunikation ist selten wirklich eindeutig. Ein Grund liegt darin, dass wir aufeinander einwirken, wenn wir kommunizieren: Wer Informationen sendet, möchte etwas beim Gegenüber erreichen. Dies kann Kommunikation leicht zu einer Gemengelage aus divergierenden Einstellungen, Emotionen und Erfahrungen machen, garniert mit vorhandenem oder fehlendem gemeinsamen Wissen. Wer klar kommuniziert, profitiert in mehrfacher Hinsicht. Im Coaching können wir beispielsweise hier ansetzen:
- Missverständnisse und Probleme vermeiden
- Führungsstärke aufbauen
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen in sich vereinen
- Konstruktiv mit Gruppendynamiken umgehen
- Authentische Positionierung
- Sicher auftreten und verhandeln
KONFLIKTE
So unterschiedlich Konflikte auch gelagert sind, drei Merkmale einen sie: 1. Ein widerstreitendes Verhalten der Beteiligten, 2. Unvereinbar erscheinende Ziele oder Interessen, 3. Eine unterschiedliche Einschätzung der Ursachen und eigenen Rolle.
Treffen diese Aspekte auf Ihre Situation zu? Erleben Sie heftige Gefühle? Der Impuls, den Konflikt zu unterdrücken, ist nachvollziehbar. Emotionen angemessen zu artikulieren, ist längst nicht im jedem Arbeitskontext ein wertgeschätzter Aspekt der Unternehmenskultur. Eine Lösung bietet verneinendes Verhalten jedoch nicht, schließlich eskalieren Konflikte gerne, wenn man es am wenigsten braucht: in schwierigen Situationen. Ein Business Coaching kann helfen, wenn Ihre Betroffenheit zu groß wird und die (Zusammen-)Arbeit leidet. Wir können an mehreren Punkten ansetzen:
- Emotionen im Konflikt angemessen artikulieren
- Interessen vertreten, Kompromissfähigkeit stärken
- Konflikte bewältigen, Konflikten vorbeugen
- Positive Konflikthaltung entwickeln
KRISEN
Wir wir unsere Arbeit erleben und dort handeln, beeinflusst unsere Leistungsfähigkeit und Gesundheit. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass aus einer vorrübergehenden Belastung eine berufliche Krise werden kann, wenn das innere Gleichgewicht zu lange massiv unter Druck gerät. Wichtig erscheint mir, die Anzeichen zu erkennen und für externe Hilfe offen zu sein, wenn eigene Überlegungen oder Gespräche mit Vertrauten nicht mehr weiterhelfen. Im Coaching können Sie Ihre Situation analysieren, neue Sichtweisen entwickeln und Ihr Kraftkonto aufladen. Häufig sind Entwicklungs- oder Zielkrisen, existenzielle Krisen oder Entscheidungskrisen Anlässe für ein Coaching:
- Fehlende Entwicklungsperspektiven (z.B. durch ausbleibende Beförderung)
- (Drohender) Verlust des Arbeitsplatzes
- Inkaufnahme risikoreicher Situationen durch ausbleibende Entscheidungen
- Changeprozesse (z.B. Veränderung von Aufgaben, Zusammenarbeit, Verantwortung)
- Starkes Stresserleben
- Veränderte Lebensumstände oder Wertvorstellungen (z.B. Elternschaft, Pflege von Angehörigen)
SIE MÖCHTEN SICH COACHEN LASSEN?
Angehende Fach- und Führungskräfte
- Sie sind befördert worden? Großartig! In Ihrer neuen Position erwarten Sie zusätzliche Aufgaben, mehr Verantwortung und die neue Rolle als Führungskraft. Jetzt einen Business Coach einzubinden, bietet Ihnen die Chance, Ihre Führungsrolle aktiv, authentisch und selbstbestimmt zu definieren, um Herausforderungen von Anfang an gezielt angehen zu können.
Erfahrene Fach- und Führungskräfte
- Für erfahrene Professionals ist die Reflexion des Status quo im Coaching besonders wichtig. Durch Zusammenarbeit mit einem führungserfahrenem Coach erleben Sie sich ausreichend bewusst, um Veränderungsziele zu erreichen.
COACHING-FORMATE
Durchführung
- Idealerweise kombinieren wir Präsenz- und Remote-Termine mit Übungsaufgaben (“Hausaufgaben”)
- Präsenz-Coaching: Termine in einer externen Location, im Unternehmen oder als Walk & Talk
- Remote-Coaching: Online-Termine (Teams, Zoom, Google Meet etc.), je nach Anliegen auch Telefonate
Einzel-Coaching
- Umfang je nach Anliegen, in der Regel 2 Arbeitstage (verteilt auf mehrere Termine)
Team- oder Gruppen-Coaching
- Dauer 1 -2 Tage, bis zu 10 Teilnehmer
- Team-Coaching: Idealerweise nehmen alle Teammitglieder inklusive Fürhungskraft teil
- Gruppen-Coaching: Teilnehmende in vergleichbarer Position aus verschiedenen Unternehmensbereichen
- Ziele werden im Einklang mit den Unternehmenszielen im Vorfeld definiert
- Anlässe: Aufgaben, Rollen, Ziele / Kommunikation & Konfliktlösung / Vertrauen & Motivation / Gruppendynamik / Selbstverständnis & Positionierung
SO LÄUFT EIN COACHING AB
1. Kostenfreies Erstgespräch (ca. 30 Minuten, z.B. Coaching-Anlass, -Ablauf, -Verständnis)
2. Auftragsklärung, Ziele, Coaching-Vertrag
3. Analyse (Coaching-Anlass, Persönlichkeit, Umfeld/Systeme), Termine wöchentlich oder 14-tägig
4. Umsetzung (neue Handlungsoptionen entwickeln, erproben, anpassen), größere Terminabstände
5. Abschluss (gemeinsame Bewertung: Ziele erreicht?)
WAS IST STRATEGISCHES COACHING?
Im beruflichen Alltag handeln wir in der Regel immer wieder ähnlich, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen. Der ebenso verlockende wie hartnäckige Automatismus dahinter: Wir profitieren von diesem Handeln, es stärkt unser Selbstbild und inneres Gleichgewicht.
Aber unsere Handlungsfähigkeit kann eingeschränkt werden, wenn diese Strategien versagen. Zum Beispiel, wenn sie uns auf Dauer zu viel Konzentration und Kraft kosten und uns von wichtigen Aufgaben ablenken. Im Coaching erarbeiten und erproben wir gemeinsam Alternativen, um Ihren indivudellen Handlungsspielraum zu vergrößern.
Dazu kombiniere ich im Strategischen Coaching person- und systemorientierte Methoden. Dieser schulenübergreifende Ansatz soll Sie so gut wie möglich motivieren und Ihnen idealerweise Impulse für eine langfristige Veränderung geben.
Zur Qualitätssicherung orientiere ich mich an empirisch validierten Wirkfaktoren (Grawe 1998, 2005). Danach hängt der Coaching-Verlauf davon ab, wie gut die Aspekte motivationale Klärung, Beziehungsqualität, Ressourcenaktivierung, Problemaktualisierung und positive Bewältigungserfahrung in unseren Terminen erlebbar werden.
COACHING-VERSTÄNDNIS
Ich betrachte Business Coaching als lösungsorientierten, zeitlich begrenzten und strukturierten Prozess mit interaktiven Maßnahmen zur Hilfe und Entscheidungsfindung bei beruflichen Herausforderungen, besonders bei Aufgaben, Konflikten und Problemen.
Die Bereitschaft zu Selbstreflexion und Veränderung ist für die Lösungsentwicklung ebenso wichtig wie Diskretion, gegenseitiges Vertrauen und Transparenz über Methoden und Maßnahmen. Dabei arbeiten wir gleichberechtigt zusammen und definieren gemeinsam den Ablauf. Meine Aufgabe ist es, den Prozess mit Fragen und Methoden so zu strukturieren, dass Sie selbst eine Lösung erntwickeln können. Ich moderiere diese „Lösungssuche“, bewerte gemeinsam mit Ihnen mögliche Lösungswege und unterstütze Sie bei der Umsetzung.
Die Verantwortung für Ihr Handeln liegt zu jedem Zeitpunkt bei Ihnen. In diesem Sinne ist Coaching „Hilfe zur Selbsthilfe“.
KONTAKT
Kirsten Stiller
Strategische Kommunikation und Business Coaching
T +49 (0)173 931 29 19
E ks@kirstenstiller.de
Alte Allee 37 . 81245 München Paarweg 12 . 86316 Friedberg
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