Es gäbe noch viel mehr über gutes Business Coaching zu sagen.
ABER WAS BESCHÄFTIGT SIE?
Als Business Coach begleite ich Menschen auf unterschiedlichen Karriereleveln. Dazu gehören angehende und erfahrene Führungskräfte im mittleren Management, Spezialisten ohne Führungsverantwortung und (agile) Teams. Meine Schwerpunkte sind Kommunikation & Interaktion, Konflikte sowie berufliche Krisen oder Belastungsphasen. Auch (Selbst-)Führung ist ein wichtiges Thema.
Meine Coachings eignen sich besonders für Interessent:innen aus Kommunikation/PR, Marketing und Agenturen, die sich weiterentwickeln – anders gesprochen – verändern wollen. In die Einzel-, Team- oder Gruppencoachings bringe ich über 20 Jahre Erfahrung als Kommunikationsprofi in Unternehmen, Beratung und Selbständigkeit ein.
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MEINE COACHINGS
KOMMUNIKATION
Kommunikation bedeutet, mit anderen Informationen auszutauschen, verbal und nonverbal. Doch was und wie wir kommunizieren, ist selten wirklich eindeutig. Ein Grund liegt darin, dass wir aufeinander einwirken, wenn wir kommunizieren: Wer eine Nachricht sendet, möchte etwas bei seinem Gegenüber erreichen. Das kann unsere Kommunikation leicht zu einer Gemengelage aus Einstellungen, Emotionen und Erfahrungen, garniert mit vorhandenem oder fehlendem gemeinsamen Wissen machen. Wer klar kommuniziert, profitiert in mehrfacher Hinsicht, z.B.
- Missverständnisse und Probleme vermeiden oder lösen
- Empathisch Umgang mit anderen
- Teamfähigkeit und Führungsstärke in sich vereinen
- Gruppendynamiken verstehen
- Authentische Positionierung, sicheres Auftreten
KONFLIKTE
So unterschiedlich Konflikte auch gelagert sind, drei Merkmale einen sie: 1. Ein widerstreitendes Verhalten der Beteiligten, 2. Unvereinbar erscheinende Ziele oder Interessen, 3. Eine unterschiedliche Haltung und Einschätzung in Bezug auf die Ursachen und eigene Rolle.
Treffen diese Aspekte auf Ihre Situation zu? Erleben Sie heftige Gefühle? Der Impuls, den Konflikt zu unterdrücken oder „wegzulächeln“, ist nachvollziehbar. Schließlich wird längst nicht in jedem beruflichen Umfeld akzeptiert, Emotionen zu zeigen, geschweige denn zu „haben“. Eine Lösung bietet verneinendes Verhalten jedoch nicht. Im Gegenteil, schwelende Konflikte eskalieren gerne, wenn Sie es am wenigsten brauchen: in schwierigen Situationen. Ein Business Coaching kann helfen, wenn Ihre (emotionale) Betroffenheit zu groß wird und Ihre (Zusammen-)Arbeit darunter leidet. Wir können an mehreren Punkten ansetzen:
- Artikulation und Kanalisierung von Emotionen im Konflikt
- Konflikte bewältigen
- Konflikten vorbeugen
- Positive Konfliktkultur entwickeln
KRISEN
Wie Sie Ihre Arbeit erleben und in beruflich schwierigen Situation handeln, hat Einfluss auf Ihre Leistungsfähigkeit und Gesundheit. Gerät das innere Gleichgewicht massiv und anhaltend unter Druck, kann aus einer vorrübergehenden Belastung eine Krise werden. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass niemand davor gefeit ist, kaum ein Berufsleben verläuft geradlinig. Wichtig ist, die Anzeichen zu erkennen und für externe Hilfe offen zu sein, wenn eigene Überlegungen oder Gespräche mit Vertrauten nicht weiterhelfen. In einem Coaching können Sie Ihre Situation analysieren, neue Sichtweisen entwickeln und Ihr Kraftkonto wieder aufladen. Anlässe sind zum Beispiel:
- Starkes Stresserleben (auch präventiv)
- Fehlende Entwicklungsperspektiven (z.B. ausbleibende Beförderung)
- (Drohender) Jobverlust
- Veränderung von Zusammenarbeit, Aufgaben, Verantwortung (z.B. durch agiles Arbeiten)
- Veränderung von Lebensumständen & Wertvorstellungen (z.B. Rückkehr aus Elternzeit)
- Probleme mit Entscheidungssituationen
SIE MÖCHTEN SICH COACHEN LASSEN?
Angehende Fach- und Führungskräfte
- Sie sind befördert worden? Großartig, herzlichen Glückwunsch! In Ihrer neuen Position erwarten Sie zusätzliche Aufgaben, mehr Verantwortung – und eine neue Rolle als Führungskraft. Jetzt einen Business Coach einzubinden, bietet Ihnen die Chance, Ihre Führungsrolle aktiv, authentisch und selbstbestimmt zu definieren, um Herausforderungen von Anfang an gezielt angehen zu können.
Erfahrene Fach- und Führungskräfte
- Für erfahrene Professionals ist die Reflexion des Status quo im Coaching besonders wichtig. Durch Zusammenarbeit mit einem führungserfahrenem Coach erleben Sie sich ausreichend bewusst, um Veränderungsziele zu erreichen.
COACHING-FORMATE
Durchführung
- Präsenz-Coaching: Termine im Coachingoffice, im Unternehmen, in einer externen Location oder als Walk & Talk
- Remote-Coaching: Online-Termine, je nach Anliegen auch Telefonate
- Ideal ist häufig ein Blended Learning-Ansatz, bei dem Präsenz- und Remote-Termine mit Übungsaufgaben (“Hausaufgaben”) kombiniert werden
Einzelcoaching
- Umfang je nach Anliegen, in der Regel ca. 2 Arbeitstage (verteilt auf mehrere Termine)
Teamcoaching
- Dauer 1 -2 Tage, bis zu 10 Teilnehmer
- Idealerweise nimmt das (!) gesamte Teilnahme teil
- Ziele werden im Einklang mit den Unternehmenszielen im Vorfeld definiert
- Anlässe z.B. Aufgaben, Rollen, Ziele / Kommunikation & Konfliktlösung / Vertrauen & Motivation / Gruppendynamik / Selbstverständnis & Positionierung
Gruppencoaching
- Dauer 1 -2 Tage, bis zu 10 Teilnehmer
- Teilnehmende in vergleichbarer Position aus verschiedenen Unternehmensbereichen
- Ziele werden im Einklang mit den Unternehmenszielen im Vorfeld definiert
- Anlässe z.B. Aufgaben, Rollen, Ziele / Kommunikation & Konfliktlösung / Vertrauen & Motivation / Gruppendynamik / Selbstverständnis & Positionierung
SO LÄUFT EIN COACHING AB
1. Kostenfreies Erstgespräch (ca. 30 Minuten, z.B. Anlass, Ablauf, Coaching-Verständnis)
2. Auftragsklärung, Ziele, Coaching-Vertrag
3. Analyse (Coaching-Anlass, Persönlichkeit, Umfeld/Systeme), Termine wöchentlich oder 14-tägig
4. Umsetzung (neue Handlungsoptionen entwickeln, erproben, anpassen), größere Terminabstände
5. Abschluss (gemeinsame Bewertung: Ziele erreicht?)
WAS IST STRATEGISCHES COACHING?
Menschen verfolgen in der Regel immer wieder dieselben Strategien, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen. Der ebenso verlockende wie hartnäckige Automatismus dahinter: Wir profitieren von diesem Handeln, es stärkt unser Selbstbild und inneres Gleichgewicht.
Aber persönliche Strategien können versagen. Zum Beispiel, wenn sie Beruf auf Dauer zu viel Kraft kosten oder von wichtigen Aufgaben ablenken. Im Coaching erarbeiten und erproben Sie Alternativen, um Ihren Handlungsspielraum zu vergrößern.
Dazu kombiniere ich im Strategischen Coaching person- und systemorientierte Methoden. Dieser schulenübergreifende Ansatz soll Sie so gut wie möglich motivieren und Ihnen idealerweise Impulse für eine langfristige Veränderung geben.
Zur Qualitätssicherung orientiere ich mich an empirisch validierten Wirkfaktoren (Grawe 1998, 2005). Danach hängt der Coaching-Verlauf davon ab, wie gut wir die Aspekte motivationale Klärung, Beziehungsqualität, Ressourcenaktivierung, Problemaktualisierung und positive Bewältigungserfahrung in unseren Terminen gemeinsam erlebbar machen.
COACHING-VERSTÄNDNIS
Ich betrachte Business Coaching als lösungsorientierten, zeitlich begrenzten und strukturierten Prozess mit interaktiven Maßnahmen zur Hilfe und Entscheidungsfindung bei beruflichen Herausforderungen, besonders bei Aufgaben, Konflikten und Problemen.
Die Bereitschaft zu Selbstreflexion und Veränderung ist für die Lösungsentwicklung ebenso wichtig wie Diskretion, gegenseitiges Vertrauen und Transparenz über Methoden und Maßnahmen. Dabei arbeiten wir gleichberechtigt zusammen und definieren gemeinsam den Ablauf. Meine Aufgabe ist es, den Prozess mit Fragen und Methoden so zu strukturieren, dass Sie selbst eine Lösung erntwickeln können. Ich moderiere diese „Lösungssuche“, bewerte gemeinsam mit Ihnen mögliche Lösungswege und unterstütze Sie bei der Umsetzung.
Die Verantwortung für Ihr Handeln liegt zu jedem Zeitpunkt bei Ihnen. In diesem Sinne ist Coaching „Hilfe zur Selbsthilfe“.
KONTAKT
Kirsten Stiller
Strategische Kommunikation und Business Coaching
T +49 (0)173 931 29 19
E ks@kirstenstiller.de
Alte Allee 37 . 81245 München Paarweg 12 . 86316 Friedberg
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